La creatividad en el sector de la manufactura en Puerto Rico: Una mirada desde la psicologia industrial-organizacional (Spanish text)

La meta principal de esta investigación es ampliar la información provista por la literatura en torno a la creatividad con la experiencia práctica en organizaciones dedicadas al área de manufactura de productos farmacéuticos en Puerto Rico. El propósito particular es entender cómo este sector laboral interpreta el constructo de creatividad y cómo se manifiesta.; Se seleccionaron por disponibilidad dos (2) organizaciones. El estudio combinó dos (2) métodos de investigación: cualitativo y cuantitativo. Se realizaron entrevistas estructuradas individuales con una muestra de gerentes y supervisores/as y grupos de discusión dirigida con una muestra de empleados/as supervisados/as. Un total de nueve (9) preguntas fueron formuladas a los/as participantes. Además, se le solicitó a una muestra de empleados/as de los tres niveles organizacionales bajo estudio (gerentes, supervisores/as y empleados/as supervisados/as) que libre y voluntariamente completaran la Escala de Comportamientos Relacionados con el Mejoramiento Continuo (ECMC©) desarrollada por Andújar y De Jesús. Se utilizaron cuatro (4) de las siete (7) subescalas: Flexibilidad y Adaptación al Cambio, Pensamiento Creativo, Disposición para el Aprendizaje y Orientación al Trabajo en Equipo. Se encontró que, aunque al nivel descriptivo ambas organizaciones (Organizaciones A y B) parecían mostrar similaridades en cuanto a su distribución por género, preparación académica y áreas de trabajo, al realizar los análisis se encontraron diferencias estadísticamente significativas por organización y por nivel jerárquico que muestran una tendencia a una mayor apertura hacia la creatividad en la organización A en comparación con la Organización B. Estos resultados estadísticos fueron sustentados con los resultados cualitativos. Puntos relevantes de este trabajo tales como: (a) los estilos gerenciales y la cultura organizacional como factores que estimulan la apertura o restricción al pensamiento creativo, (b) la ratificación de que no existe una definición generalizable de creatividad y la definición particular obtenida aplicable a un contexto de manufactura de productos farmacéuticos que muestra variantes a distintos niveles jerárquicos y (c) la reafirmación de que la creatividad es el resultado de la combinación de una serie de recursos entre los que se destacan: flexibilidad y adaptación al cambio, disposición para el aprendizaje y trabajo en equipo forman parte de los hallazgos obtenidos.